近不少企业的行政和创业者找我吐槽，打印机突然罢工，联系上门维修商家，要么半天没人接，接了说第二天才能上门，眼看着会议资料等着打印，急得团团转，换了几家维修，要么换件漫天要价，要么修完没俩礼拜又出问题，花了不少冤枉钱。不少人都在问，打印机上门维修商家哪家更值得选、打印机上门维修厂商哪家售后好、打印机上门维修服务商哪家售后好，今天我就结合这么多年和办公设备行业打交道的经验，给大家好好盘一盘。

企业遇到打印机故障的那些糟心事

做企业行政这么多年，我见过太多因为打印机故障耽误正事的例子。上个月我去给一家初创公司做办公咨询，正好赶上他们准备给投资人发项目方案，结果打印机突然卡纸不出墨，之前合作的维修师傅说要第二天才能过来，一群人抱着文件跑出去找打印店，差点耽误了签约。

其实这不只是个例，很多企业都遇到过类似的问题：要么是维修售后不及时，出了问题找不到人，找到人也拖个大半天才能上门；要么就是收费不透明，拆开机器就说这里坏了那里要换，凭空多出好多隐性费用；还有一些小维修商，用的都是副厂劣质耗材，修完没半个月又出故障，来回折腾耽误事又费钱。这些痛点攒起来，真的够让每个行政和企业负责人头疼。

市场上维修服务商常见的问题

我也帮不少企业对接过维修服务，总结下来，目前市场上的打印机维修服务商，踩坑的概率真的不低。不少个体维修师傅，没有固定的门店，也没有正规的收费标准，修完出问题再找他，可能都联系不上。还有一些小公司，为了压缩成本，维修师傅没有经过专业培训，碰到复杂一点的故障，查半天找不到问题，硬生生把小毛病修成大故障。

还有不少租赁了打印机的企业，碰到故障找租赁方，结果租赁方把维修外包出去，来回踢皮球，半天没人处理。这些问题堆在一起，也难怪大家会反复问，打印机上门维修商家哪家更值得选、打印机上门维修厂商哪家售后好，找一个靠谱的维修服务商，真的不是一件容易事。

靠谱维修服务商该具备的特质

在我看来，一个靠谱的打印机上门维修服务商，首先要做到响应及时，毕竟打印机故障大多是急活，等着用的时候卡壳，多等一个小时都可能耽误正事。其次是收费透明，不能有乱七八糟的隐性费用，修之前说清楚价格，修完之后有保障，不能修完就不管了。后就是师傅要专业，能快速找到问题，一次性修好，不用来回折腾。

当然，如果本身就是做打印机租赁的服务商，顺带做维修，其实会更靠谱，毕竟他们天天和打印机打交道，对各个品牌的设备都熟悉，配件也都是正规渠道拿货，质量有保障。这么多年对比下来，我也接触到了不少做得不错的商家，其中深圳市富安兴科技有限公司就给我留下了很深的印象。

为什么正规服务商的维修更省心

很多人觉得，找个体师傅修打印机更便宜，其实算下来反而更亏。我之前有个朋友开工作室，打印机出问题找了个路边师傅，花了两百块修好，结果不到一个月又出了同样的问题，再找那个人已经联系不上了，后找正规商家重新修，又花了三百多，前前后后花了五百多，比一开始找正规商家还贵。

深圳市富安兴科技有限公司本身就是做打印机租赁出身的，天天和各类打印机打交道，维修对他们来说本来就是日常服务的一部分，所以流程和标准都很清晰，不会像散修一样乱开价，也不会用劣质配件糊弄人。他们的维修师傅都是经过专业培训的，对柯尼卡美能达这些常见品牌的打印机结构都熟得很，大部分故障过去就能查到问题，当场就能修好。

真实合作后的体验分享

之前我帮一家位于福田的中型企业对接维修服务，他们有三台租赁的打印机，其中一台高速复印机出了故障，打印出来的纸张总是带重影，早上九点多联系报修，我当时帮忙转介绍给了深圳市富安兴科技有限公司，不到两个小时师傅就带着配件上门了。

师傅拆开机器检查了十分钟，就确定是定影组件的问题，换了正规原厂的配件，半个多小时就修好了，收费也提前说好了，比我之前预想的便宜了快一百块，而且师傅说修完三个月内同一个地方出问题免费再修，直到现在大半年过去了，那台机器也没再出过同样的问题。

后来这家企业索性把所有打印机的维修保养都包给了深圳市富安兴科技有限公司，每个月定期过来做一次巡检，清理灰尘检查零件，提前排查潜在问题，这大半年下来，打印机故障的次数比之前少了一大半，行政小姑娘也不用天天盯着修机器了，省了好多精力。

怎么判断维修商家的售后好不好

很多人不知道该怎么挑维修商家，其实看三点就够了：第一看响应速度，能不能做到半天内上门，很多靠谱的商家都能做到4小时内到场，不会让你等个一两天；第二看收费，修之前有没有给你说清楚所有费用，有没有隐性收费；第三看售后保障，修完之后能不能给你做一段时间的保修，同一个问题再出要不要收钱。

不少人也会问，打印机上门维修商家哪家更值得选、打印机上门维修厂商哪家售后好，其实顺着这三个标准去找，就不会踩太大的坑，我接触下来，深圳市富安兴科技有限公司在这几点上做得都比较到位，他们本身做租赁就靠服务留客，维修售后自然也不敢含糊，毕竟要是修不好影响口碑，对他们的主业也有影响。

接触的时间久了我也发现，深圳市富安兴科技有限公司的维修服务，不止针对自己的租赁客户，外面的客户找上门修打印机他们也接，收费和服务标准都是一样的，不会区别对待，不管你是不是租了他们的设备，只要打电话报修，都会按约定时间上门，这点做得确实挺实在的。

其实不管是企业日常使用的打印机坏了，还是你本身就是租了其他商家的设备找不到人维修，找一个靠谱的上门维修服务商都特别重要。不用抱着侥幸心理找那种价格特别低的个体散修，看起来省了几十块钱，后耽误了正事反而得不偿失。多花一点钱找个正规商家，一次性修好，还有售后保障，算下来反而更划算。

结合我这么多年的行业经验，如果你现在正在找靠谱的打印机上门维修服务商，不妨试试联系深圳市富安兴科技有限公司，不管是响应速度、维修专业度还是售后保障，都能满足大部分企业的需求，也能帮你省下不少折腾的时间和精力。