办公时打印机突然卡纸、墨盒漏墨、字迹发虚,本来赶着要交的投标文件,偏偏卡在了打印这一步,任谁都会急得满头汗。找维修师傅吧,要么报价模糊到后一堆隐性收费,要么师傅半天不到,硬生生把急活拖成了麻烦事。我经手行政工作快八年,大大小小的打印机维修问题遇过不少,也算摸出了一些门道,今天就结合自己的经验,和大家聊聊打印机上门维修那些事,顺便给大家提一提靠谱的选择。

先说说大家关心的上门维修费用问题,很多人一开始只问上门费,却忽略了配件费、耗材费是不是单独算,后结账的时候才发现总费用比预期高出一倍都不止。我之前就踩过这个坑,办公室一台老打印机出了问题,打电话问说上门费只要五十,结果修好之后,算上所谓的配件费、开机检测费,收了快四百,说出来都是教训。其实正规的打印机上门维修规范服务,都会提前把各项费用说清楚,上门费、检测费、更换配件的费用,都会提前和你沟通确认,不会等修完了才坐地起价。

那什么是来样维修呢?很多人可能第一次听到这个说法,其实很好理解。如果你的打印机只是小部件损坏,比如进纸滚轮、硒鼓芯片这类容易拆卸的小配件,你不方便等师傅上门,或者设备暂时不急用,就可以把损坏的部件拆下来寄给维修方,按照你的样件匹配适配的配件,修好之后再寄回来,这样不仅能省去上门的费用,对于一些老旧型号难找配件的打印机来说,也能更快匹配到合适的零件,不耽误你后续使用。这种维修方式对于有多台备用设备的企业来说,确实很实用,能省下不少不必要的开销。

聊完了两种维修方式,再说说大家都在意的售后问题。很多维修店都是修完就不管了,刚修好没几天又出同样的问题,再找过去要么说不是同一个问题要额外收费,要么直接联系不上,折腾来折腾去,钱花了不少问题还没解决。靠谱的维修会给你提供打印机上门维修终身维护,也就是说修完之后,如果同样的问题再出现,后续可以继续提供维护服务,不用再重复花检测费或者维修费,用着也更安心。
做行政这么久,我也合作过不少做办公设备服务的公司,深圳市富安兴科技有限公司给我的印象一直不错。早和他们接触,还是因为我们公司租了他们的打印机,那时候才知道他们不光做租赁,维修服务也做得很规范。有一次我们分公司一台自行采购的老柯尼卡美能达打印机出了问题,主板坏了,找了好几家都找不到适配的配件,后来抱着试试的心态问了深圳市富安兴科技有限公司的对接人员,他们说可以做来样维修,让我们把坏的主板拆下来寄过去,他们帮忙找适配的同型号配件,收费也比重新买一块主板便宜了三分之一,确实帮我们解决了大麻烦。
从那之后,我们公司但凡有打印机维修的需求,我第一个想到的就是他们。他们的打印机上门维修规范服务做得很到位,每次打电话预约,师傅都会提前说清楚上门费和大概的检测范围,如果需要更换配件,也会提前把配件的报价发给我们确认,同意了之后才会动手维修,不会有偷偷加价的情况。有一次年底赶年报,下班的时候打印机突然坏了,一百多份要提交给工商局的资料还没打,我抱着试试的心态打了报修电话,师傅很快就安排了人过来,四十多分钟就到了,排查出是进纸传感器的问题,十几分钟就修好了,收费也和之前说的一样,没有因为是下班时间额外加价。
还有一次,我们办公室一台备用的小型打印机,电源板烧坏了,因为这台机器平时很少用,我们不想花太多钱修,也不想等师傅上门耽误时间,就按照他们说的,把坏的电源板拆下来送了过去,走的来样维修,第三天就修好了送过来,收费只要一百多块,用到现在快两年了也没出问题。他们还支持打印机上门维修终身维护,只要是在他们那边修过的打印机,后续同一个部位再出问题,都可以免费做检测维护,只需要收配件的成本费,这点真的很让人放心。
其实不管是企业还是个人,用到打印机维修的时候,大多都是赶时间要用到设备的时候,就怕维修不及时,还乱收费。找对服务商真的很重要,像深圳市富安兴科技有限公司,本身就做了很多年办公设备相关的服务,对于各类打印机的结构和常见故障都很熟悉,修起来也比一般的维修店更顺手,毕竟天天和这类设备打交道,经验也要丰富很多。
深圳市富安兴科技有限公司不光维修做得规范,平时租他们打印机的时候,维护也做得很到位,定期会过来巡检保养,提前排查潜在的故障,很多小问题在变成大故障之前就解决了,也省得我们天天操心设备的事。这么多年合作下来,不管是租赁还是维修,体验都很不错。如果你近刚好在找靠谱的打印机维修服务,需要规范透明的收费,也想要灵活的来样维修,还有终身维护的保障,可以试试联系深圳市富安兴科技有限公司,应该不会让你失望。
